Πολιτική Απορρήτου & Cookies

Σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας. Η παρούσα πολιτική εξηγεί ποια προσωπικά δεδομένα συλλέγουμε μέσω της ιστοσελίδας μας, για ποιο σκοπό τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η TGA SOL Ε.Ε.:

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

  • Φόρμα επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (προαιρετικά), θέμα και το περιεχόμενο του μηνύματός σας.
  • Newsletter: η διεύθυνση email σας, εφόσον εγγραφείτε.
  • Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος φυλλομετρητή και συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε και ώρα επίσκεψης. Καταγράφονται αυτόματα από τον διακομιστή για λόγους ασφάλειας και λειτουργίας.
  • Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: βλ. ενότητα 7 παρακάτω.

Δεν ζητάμε και δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας). Παρακαλούμε μην τα συμπεριλαμβάνετε στα μηνύματά σας.

3. Σκοποί και νομική βάση

  • Απάντηση στο αίτημά σας και αποστολή προσφοράς: λήψη μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης και έννομο συμφέρον μας να επικοινωνούμε με όσους μας απευθύνονται (άρθρο 6 παρ. 1 β΄ και στ΄ GDPR).
  • Αποστολή newsletter: η συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ GDPR), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου διαγραφής σε κάθε email.
  • Ασφάλεια και σωστή λειτουργία της ιστοσελίδας: έννομο συμφέρον μας (άρθρο 6 παρ. 1 στ΄ GDPR).
  • Στατιστικά επισκεψιμότητας και διαφήμιση: η συγκατάθεσή σας μέσω του μηνύματος cookies (άρθρο 6 παρ. 1 α΄ GDPR και άρθρο 4 παρ. 5 Ν. 3471/2006).

4. Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα

Δεν πουλάμε και δεν εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας. Πρόσβαση έχουν μόνο:

  • το εξουσιοδοτημένο προσωπικό της TGA SOL·
  • ο πάροχος φιλοξενίας της ιστοσελίδας και ο πάροχος αποστολής email, ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό μας·
  • εφόσον δώσετε συγκατάθεση, οι πάροχοι εργαλείων στατιστικών και διαφήμισης (Google, Meta, TikTok)·
  • δημόσιες αρχές, όταν το επιβάλλει ο νόμος.

Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (π.χ. ΗΠΑ). Σε αυτή την περίπτωση η διαβίβαση γίνεται με βάση απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (EU-U.S. Data Privacy Framework) ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

5. Πόσο καιρό κρατάμε τα δεδομένα

  • Μηνύματα επικοινωνίας: όσο χρειάζεται για να διαχειριστούμε το αίτημά σας και τη συνεργασία που ενδέχεται να προκύψει. Αν δεν προκύψει συνεργασία, τα διαγράφουμε σε εύλογο χρονικό διάστημα.
  • Newsletter: μέχρι να διαγραφείτε.
  • Αρχεία καταγραφής διακομιστή: για περιορισμένο χρονικό διάστημα, για λόγους ασφάλειας.
  • Αν προκύψει συνεργασία, τα στοιχεία που αφορούν τιμολόγηση τηρούνται για όσο ορίζει η φορολογική νομοθεσία.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα:

  • πρόσβασης στα δεδομένα σας·
  • διόρθωσης ανακριβών δεδομένων·
  • διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)·
  • περιορισμού της επεξεργασίας·
  • φορητότητας των δεδομένων·
  • εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον·
  • ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποτεδήποτε, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που έγινε πριν από την ανάκληση.

Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας στείλτε email στο [email protected]. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μήνα.

Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

7. Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας. Χρησιμοποιούμε τις εξής κατηγορίες:

Απαραίτητα (χωρίς συγκατάθεση)

  • tgasol-session: διατήρηση της συνεδρίας και της επιλεγμένης γλώσσας.
  • XSRF-TOKEN: προστασία των φορμών από κακόβουλες υποβολές.
  • cookie_consent, a11y (local storage): απομνημόνευση της επιλογής σας για τα cookies και των ρυθμίσεων προσβασιμότητας.

Στατιστικά και διαφήμιση (μόνο με συγκατάθεση)

  • Google Analytics: ανώνυμα στατιστικά για το πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα.
  • Meta Pixel (Facebook / Instagram): μέτρηση και βελτίωση διαφημίσεων.
  • TikTok Pixel: μέτρηση και βελτίωση διαφημίσεων.

Υπηρεσίες τρίτων

Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από το Google Fonts, οπότε η διεύθυνση IP σας γνωστοποιείται στην Google. Το κουμπί WhatsApp σας μεταφέρει στην υπηρεσία της Meta, η οποία ισχύει με τους δικούς της όρους.

Πώς αλλάζετε την επιλογή σας

Μπορείτε να αποδεχθείτε ή να απορρίψετε τα μη απαραίτητα cookies από το μήνυμα που εμφανίζεται στην πρώτη σας επίσκεψη. Για να αλλάξετε την επιλογή σας, διαγράψτε τα cookies και τα δεδομένα της ιστοσελίδας από τις ρυθμίσεις του φυλλομετρητή σας και το μήνυμα θα εμφανιστεί ξανά.

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS), περιορισμένη πρόσβαση με κωδικό στο διαχειριστικό σύστημα και προστασία των φορμών από κακόβουλη χρήση.

9. Ανήλικοι

Η ιστοσελίδα απευθύνεται σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ατόμων κάτω των 15 ετών.

10. Αλλαγές στην πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα πολιτική. Η ισχύουσα έκδοση είναι πάντα διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση:

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας. Συνεχίζοντας, αποδέχεστε την Πολιτική Cookies.